LEXIQUE

APPROCHE ROGERIENNE

C'est une Approche centrée sur la personne (ACP) dont  l’appellation a été donnée par Carl Rogers . Elle trouve de nombreuses autres applications que celle individuelle et privée,  notamment dans les secteurs de l’éducation, l'enseignement, la médiation, la santé et l’accompagnement social. 

Elle demande à la "Personne qui Accompagne" de l'Empathie, de la Considération inconditionnelle positive et de l'Authenticité, mais aussi de la chaleur humaine et du non-jugement.


BURN OUT

Il s’agit  à la fois :

-  d’un épuisement physique et  émotionnel

- d’une déshumanisation de la relation à l’autre

- d’un sentiment d’échec professionnel, ou dans le domaine privé (ex : éducation des enfants), qui peut être associé à de la culpabilité

 

Ces éléments sont à associer à des conditions de travail et/ou une vie familiale, difficiles sur des longues périodes, bien souvent de façon récurrente et avec des intensités variables.

CERCLES RESTAURATIFS

Les Cercles Restauratifs reposent principalement sur l'Ecoute Active, la Reformulation;  le Respect et la Bienveillance, ainsi que le processus appartenance à une communauté. Durant un Cercle, le fondement de l'échange est basé sur :

 

  • avoir des propos réfléchis
  • favoriser l'échange
  • écouter le point de vue de chacun;
  • essayer de se comprendre ;
  • identifier les besoins individuels de chacun ;
  • se responsabiliser pour la réparation ou le projet  (selon besoin);
  • partager des solutions et la prise de décisions.
  • Volonté de vouloir restaurer les liens dans le groupe.

 

MEDIATION

La médiation est un mode alternatif de règlement des différents impliquant l'intervention d'un tiers neutre, impartial et indépendant, le Médiateur, qui n'est ni un conseil, ni un consultant, ni un juge.

 

La Médiation Judiciaire est demandée par un juge.

 

La Médiation Conventionnelle est sollicitée par les parties, ou leurs conseils, qui de leur libre choix,  tentent une approche amiable avec le concours d'un médiateur.

 

La Médiation Familiale concerne un conflit, ou un manque de communication,dans une famille, lors d'un divorce, d'une séparation; lors d'un problème relationnel parents/ados, parents/grands parents ; lors de prise de décision entre frères et soeurs concernant un parent devenant dépendant ; lors de conflit de succession ; etc.

 

Les Médiations  Civiles et d'Entreprises permettent de restaurer le lien social dans la vie quotidienne, au sein d'un quartier, dans une entreprise, entre voisins, etc. , ceci en établissant une communication constructive et non plus conflictuelle entre les personnes ou les groupes concernés, en apaisant les tensions,  en trouvant des solutions respectueuses des besoins et des droits de chacun, mettant ainsi fin aux différents DANS LA DURÉE et aussi, plus spécifiquement pour les entreprises, en ayant une action préventives concernant les risques psycho-sociaux.